|
|
 |
calitate - Cum iti atragi turistii la pensiunea sau hotelul tau |
|
|
Cu totii ne dorim cati mai multi turisti in unitatile de cazare, pentru ca asta ne aduce satisfactie in munca noastra si beneficii financiare.
Pentru ati atrage turistii catre pensiunea sau hotelul tau trebuie sa aplicam cateva practici de marketing ale turismului.
Voi prezenta schematic cativa din pasii care trebuiesc parcurisi pentru a ne atrage turistii catre unitatile proprii de cazare.
Pasul 1 – intelegerea pietei
* nevoile/asteptarile clientilor (cererea)
* oferta/concurenta
* raportul cerere-oferta
Metode ieftine/facile de culegere a informatiilor:
* lecturare studii de piata realizate de autoritatile publice (consilii judetene, primarii etc.)
* discutii cu reprezentanti ai primariilor
* observarea / vizitarea pensiunilor existente in localitate/zona
* discutii cu turistii
* investigatii telefonice de tip “cumparatorul misterios”
* cautare pe internet (portaluri/cataloage de pensiuni) etc.
Pasul 2 – ajustarea ofertei la conditiile pietei
* nr. camere si dotari
* tarife practicate
* activitati/servicii turistice si conexe
Suport ieftin/facil in fundamentarea acestor decizii:
* analiza informatii colectate in pasul 1
* discutii cu experti in turism
* povesti de succes
Pasul 3 – promovarea
* sa ne facem cunoscuti printre clientii potentiali / tinta
* sa facilitam accesul catre locatia pensiunii
* sa atragem clienti noi si sa-i determinam sa se reintoarca pe cei vechi
* sa ne prezentam cat mai bine
* sa ne diferentiem de concurenta
Metode ieftine/facile de promovare:
* inscriere in portaluri turistice
* elaborare website de prezentare si optimizarea pentru motoare de cautare (SEO)
* anunturi / linkuri sponsorizate in Google (Adwords)
* semne / indicatoare plasate in punctele cheie / cu trafic mare de clienti potentiali
* organizare de mici evenimente culturale (taraf, dansuri etc.)
Pasul 4 – canale de distributie/vanzari
* sa accesam un grup mult mai larg de clienti potentiali
* sa crestem vanzarile/gradul de incarcare al pensiunii
* sa ne putem concentra pe activitatea de baza
Metode ieftine/facile de dezvoltare a retelei de distributie/vanzari:
* colaborari cu agentii de turism / turoperatori
* colaborari cu firme de training si organizatori de tabere excursii/copii
* rezervari online/telefonice
* parteneriate/plata comisioane catre persoane ce ne pot aduce client
Acestia sunt cateva din tehnicile de marketing ale turismului pe care trebuie sa le urmati pentru a va atrage turistii catre pensiunea sau hotelul Dvs. Nu este greu de aplicat aceste tehnici iar rezultatele vor aparea foarte rapid.
Articol propus de Esanu Corneliu Stefan
|
|
| [1] |
|
|
|
|
Categorii
